ADD Industries Group d.o.o.
IZJAVA O PRIVATNOSTI

Uvodne odredbe
ADD Industries Group d.o.o. (dalje: ‘Društvo’, ‘mi’ ili ‘nas’) posvećeno je zaštiti osobnih podataka svih fizičkih osoba koje su s nama u kontaktu. Ova Izjava o privatnosti opisuje koje osobne podatke prikupljamo, u koju svrhu, na kojoj pravnoj osnovi i kako ih štitimo.

Ova Izjava primjenjuje se na obradu osobnih podataka prikupljenih putem kontaktnih obrazaca na našem web-sjedištu te u sklopu poslovnih aktivnosti Društva.

Obrada podataka provodi se u skladu s:
Uredbom (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća od 27. travnja 2016. (Opća uredba o zaštiti podataka – GDPR),

Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (NN 42/2018) i
drugim primjenjivim propisima Republike Hrvatske.

U obradi osobnih podataka pridržavamo se sljedećih temeljnih načela:
prikupljamo samo one podatke koji su nužni za navedenu svrhu i ne vise od toga,
vaše podatke ne koristimo u svrhe koje nisu izricito navedene u ovoj Izjavi,
ne čuvamo podatke dulje nego što je nužno ili zakonom propisano,
nikada ne prodajemo, ne posuđujemo, ne distribuiramo niti javno objavljujemo vaše osobne podatke,
ne koristimo nikakvu automatiziranu obradu, automatsko donošenje odluka niti profiliranje ispitanika.

Voditelj obrade podataka
Voditelj obrade osobnih podataka je:

ADD Industries Group d.o.o.
Ulica Josipa Torbarine 9, 10040 Zagreb

OIB: 08793628120

E-mail: info@add-industries.eu

Za sva pitanja u vezi s obradom osobnih podataka možete se obratiti na gore navedene kontakt-podatke.

Koje osobne podatke prikupljamo

Putem kontaktnih obrazaca na web-sjedištu prikupljamo sljedeće kategorije osobnih podataka:

Ime i prezime – radi identifikacije osobe s kojom stupamo u poslovni odnos,
Naziv tvrtke / poslodavca – radi identifikacije poslovnog subjekta koji predstavljate,
Broj telefona – radi uspostave telefonske komunikacije vezane uz upit ili narudžbu,
Adresa e-pošte – radi pisane komunikacije i dostave ponuda, dokumentacije ili računa.

Ne prikupljamo posebne kategorije osobnih podataka (podatke o zdravlju, biometrijske podatke, podatke o etničkom podrijetlu i sl.).

Pored gore navedenih podataka koje nam sami unosite, naš poslužitelj automatski bilježi određene tehničke podatke pri posjetu web-sjedištu (IP adresa posjetitelja, datum i vrijeme pristupa, vrsta preglednika). Ti se tehnički podatci ne povezuju s vašim osobnim podacima iz kontaktnog obrasca i koriste se isključivo u svrhu sigurnosti i ispravnog funkcioniranja web-sjedišta.

Napominjemo da ste vi odgovorni za točnost i potpunost osobnih podataka koje nam dostavljate. Netočni ili zastarjeli podatci mogu utjecati na kvalitetu naše usluge i komunikacije s vama. Molimo vas da nas pravodobno obavijestite o svakoj promjeni podataka.

Ako nas kontaktirate putem naših profila na društvenim mrežama, imate na umu da u tom slučaju svojevoljno ostavljate podatke o sebi na platformi čiji su uvjeti privatnosti određeni pravilima dotične platforme, a ne ovom Izjavom.

Sloboda izbora i posljedice uskrate podataka

Vi kontrolirate koje podatke nam pružate. Možete odlučiti ne podijeliti s nama tražene podatke. Međutim, imajte na umu da su nam određeni podatci nužni kako bismo mogli odgovoriti na vaš upit, izraditi ponudu ili sklopiti i izvršiti ugovor.

Ako zahtijevate brisanje podataka ili opozvati privolu za njihovu obradu, nismo u mogućnosti nastaviti pružati usluge koje smo vam pružali na temelju tih podataka, te u tom slučaju poslovni odnos prestaje. O tome ćemo vas unaprijed obavijestiti.

Svrhe obrade i pravne osnove

4.1 Odgovor na upit i izrada ponude
Osobni podatci koje ste nam posredovali putem kontaktnog obrasca koristimo za obradu vašeg upita, komunikaciju s vama te izradu i dostavu komercijalne ponude.
Pravna osnova: čl. 6. st. 1. t. (b) GDPR-a – obrada je nužna za poduzimanje radnji na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora.

4.2 Sklapanje i izvršenje ugovora
Ako na temelju upita dođe do sklapanja ugovora, osobne podatke koristimo za izvršenje ugovornih obveza, uključujući ispostavljanje računa i ostalu poslovnu dokumentaciju.
Pravna osnova: čl. 6. st. 1. t. (b) GDPR-a – obrada je nužna za izvršenje ugovora u kojemu je ispitanik stranka.

4.3 Ispunjavanje zakonskih obveza
Određene podatke dužni smo čuvati radi ispunjavanja računovodstvenih i poreznih obveza te radi dostupnosti tijelima državne vlasti u slučajevima predviđenim zakonom.
Pravna osnova: čl. 6. st. 1. t. (c) GDPR-a – obrada je nužna radi ispunjenja pravnih obveza voditelja obrade.

4.4 Legitimni interesi Društva
U određenim slučajevima možemo obrađivati podatke na temelju legitimnih interesa, primjerice radi zaštite od prijevara, unapređenja naših usluga ili zaštite prava Društva u sudskim ili izvansudskim postupcima.
Pravna osnova: čl. 6. st. 1. t. (f) GDPR-a – obrada je nužna za potrebe legitimnih interesa Društva, osim kada su od tih interesa jači interesi ili temeljna prava i slobode ispitanika.

Primatelji osobnih podataka

Vaše osobne podatke ne prodajemo trećim stranama niti ih dijelimo u marketinške svrhe. Podatke možemo proslijediti:

Vanjskim suradnicima i obrađivačima koji nam pružaju usluge (npr. računovodstveni servis, IT podrška) – isključivo u mjeri nužnoj za pružanje usluge i uz obvezujuće ugovore o obradi podataka,

Nadležnim tijelima državne vlasti (porezna uprava, sudovi, HANFA i sl.) kada je to propisano zakonom ili kad je to nužno radi zaštite naših zakonom zaštićenih prava,

Poslovnim partnerima koji izravno sudjeluju u realizaciji vaše narudžbe ili ugovora,

Pružatelju softvera za vođenje poslovanja koji koristimo za izdavanje ponuda, računa i ostale poslovne dokumentacije – isključivo u svrhu administrativne obrade u skladu sa zakonodavstvom o računovodstvu i porezima.

Svaki vanjski obrađivač s kojim surađujemo ugovorno je obvezan osobne podatke štititi na razini koja nije niza od razine zaštite koju osiguravamo mi.

Prijenos podataka izvan EGP-a

Načelno ne prenosimo osobne podatke primateljima koji se nalaze izvan Europskog gospodarskog prostora (EGP). Ako bi takav prijenos bio nužan, osiguravamo odgovarajuće zaštitne mjere u skladu s čl. 44.–49. GDPR-a (npr. standardne ugovorne klauzule Europske komisije).

Rokovi čuvanja podataka
Osobne podatke čuvamo onoliko dugo koliko je nužno za ostvarenje svrhe u koju su prikupljeni, a u skladu s primjenjivim zakonskim obvezama:
Podatci u svrhu odgovaranja na upit, za koji nije sklopljen ugovor: do 2 godine od zadnje komunikacije,
Podatci vezani uz sklopljene ugovore: 11 godina od završetka poslovnog odnosa (sukladno Zakonu o računovodstvu i poreznim propisima),
Podatci koje smo dužni čuvati radi zakonskih obveza: u rokovima propisanim zakonom.

Po isteku roka čuvanja, osobne podatke brišemo ili anonimiziramo na siguran način.

Vaša prava kao ispitanika
Sukladno GDPR-u, imate sljedeća prava:

Pravo na pristup (čl. 15. GDPR-a) – možete zatražiti potvrdu obrađujemo li vaše osobne podatke te kopiju tih podataka.
Pravo na ispravak (čl. 16. GDPR-a) – možete zahtijevati ispravak netočnih ili dopunu nepotpunih osobnih podataka.
Pravo na brisanje (čl. 17. GDPR-a) – možete zahtijevati brisanje osobnih podataka ako više ne postoji svrha obrade, ako ste povukli privolu ili ako obrada nije zakonita.
Pravo na ograničenje obrade (čl. 18. GDPR-a) – možete zahtijevati ograničenje obrade u slučajevima predviđenim GDPR-om.
Pravo na prenosivost podataka (čl. 20. GDPR-a) – možete zatražiti podatke u strukturiranom, strojno čitljivom formatu.
Pravo na prigovor (čl. 21. GDPR-a) – imate pravo uložiti prigovor na obradu podataka temeljenu na legitimnom interesu.
Pravo na opoziv privole – ako se obrada temelji na privoli, možete je opozvati u svako doba bez utjecaja na zakonitost obrade provedene do opoziva.

Svoja prava možete ostvariti podnošenjem pisanog zahtjeva na kontakt-podatke navedene u točki 2. ove Izjave (poštom ili e-poštom). Radi brze obrade zahtjeva, preporučujemo da u zahtjevu navedete ime i prezime, kontakt-podatke te precizno opišete pravo koje želite ostvariti. Odgovorit ćemo u roku od 30 dana od primitka zahtjeva, a u slučaju složenih zahtjeva taj rok može se produžiti za još 60 dana, o čemu ćemo vas pravodobno obavijestiti.
Ostvarivanje prava je besplatno. Ako su zahtjevi očito neutemeljeni ili prekomjerni (osobito zbog svog ponavljajućeg karaktera), možemo naplatiti razumnu naknadu ili odbiti postupiti po zahtjevu.

Pravo na prigovor nadzornom tijelu
Ako smatrate da obrada vaših osobnih podataka nije u skladu s primjenjivim propisima, imate pravo podnijeti prigovor Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP):

Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP)
Martićeva 14, 10 000 Zagreb
E-mail: azop@azop.hr
Web: www.azop.hr
Telefon: +385 (0)1 4609-000

Sigurnost osobnih podataka
Provodimo primjerene tehničke i organizacijske mjere zaštite kako bismo osobne podatke zaštitili od neovlaštenog pristupa, gubitka, uništenja ili neovlaštenog otkrivanja, uključujući:
zaštitu pristupa sustavima lozinkama i kontrolom pristupa,
redovito sigurnosno kopiranje podataka,
komunikaciju putem šifriranih kanala (SSL/TLS),
ograničavanje pristupa osobnim podatcima isključivo ovlaštenim zaposlenicima.

Vanjske poveznice
Naše web-sjedište može sadržavati poveznice na web-sjedišta trećih strana. Ova Izjava o privatnosti primjenjuje se isključivo na web-sjedište ADD Industries Group d.o.o. i podatke koje mi prikupljamo. Nismo odgovorni za sadržaj niti za prakse zaštite privatnosti web-sjedišta koja ne posjedujemo niti kojima ne upravljamo. Preporučujemo da prije davanja osobnih podataka na tim stranicama pregledaju njihovu politiku privatnosti.

Kolačići (cookies)
Kolačić je mala tekstna datoteka koju web-preglednik pohranjuje na vaše računalo ili uređaj pri prvoj posjeti web-sjedištu. Kolačići sami po sebi ne sadržavaju osobne podatke, ali pomažu u ispravnom funkcioniranju stranice i poboljšanju korisničkog iskustva.

Naše web-sjedište koristi sljedeće vrste kolačića:
Nužni (tehnički) kolačići – neophodni za ispravno funkcioniranje stranice; bez njih određene funkcionalnosti ne bi radile ispravno.
Analitički kolačići – prikupljaju anonimizirane informacije o tome kako posjetitelji koriste stranicu (npr. koje stranice posjećuju najčešće) kako bismo mogli poboljšati sadržaj i funkcionalnost.

Kolačiće možete onemogućiti ili obrisati putem postavki vašeg internetskog preglednika. Isključivanjem kolačića i dalje možete pregledavati naše web-sjedište, ali neke funkcionalnosti mogu biti ograničene. Upute za upravljanje kolačićima dostupne su na službenoj stranici proizvođača vašeg preglednika.

Google Analytics
Na našem web-sjedištu koristimo alat Google Analytics (Google LLC) za prikupljanje statističkih podataka o korištenju stranice. Google Analytics prikuplja podatke o učestalosti posjeta, posjećenim stranicama i načinu korištenja, uključujući IP adresu posjetitelja.
IP adresu koristimo isključivo radi analize geografskog područja pristupa i poboljšanja usluge – ne prikupljamo osobne podatke identifikacijske naravi putem ovog alata niti ih kombiniramo s osobnim podacima iz kontaktnih obrazaca.
Prikupljene podatke Google obrađuje sukladno vlastitoj Politici privatnosti (policies.google.com). Možete se isključiti iz Google Analytics praćenja instalacijom sljedeće dodatne komponente preglednika: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Izmjene Izjave o privatnosti
Zadržavamo pravo izmjene ove Izjave o privatnosti radi usklađivanja s promjenama zakonodavstva ili naše poslovne prakse. Ažuriranu verziju objavit ćemo na web-sjedištu uz naznaku datuma posljednje izmjene (oznaka ‘Revidirano’). Preporučujemo da povremeno pregledate ovu stranicu. U slučaju materijalno značajnih izmjena, o tome ćemo vas obavijestiti na primjeren način.

Napomena o rodu
Izrazi koji se koriste u ovoj Izjavi o privatnosti, a imaju rodno značenje, koriste se neutralno i odnose se jednako na ženski i muški rod.

ADD Industries Group d.o.o. | Ova Izjava o privatnosti primjenjuje se od datuma objave na web-sjedištu.